承运人对乘客随身自带物品及托运物的赔偿责任
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对于乘客自带的物品，承运人仅在承运人自己存在过错而导致物品损毁、灭失的情况下才承担赔偿责任；对于托运物品损毁、灭失的，承运人一般都承担赔偿责任，除非是承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的。乘客自带的物品是指，乘客按照有关规定的限量，随身携带的物品。由于乘客自带的物品处于乘客自己的保护之下，因此，承运人只有在有过错的情况下才承担赔偿责任，否则不予赔偿。例如：一乘客带了一袋鸡蛋，为了防止破损，该乘客一直提着鸡蛋，售票员因检票在车内走动，没站稳，摔倒时撞到了提鸡蛋的乘客，压碎了乘客的鸡蛋，这是售票员就有过失。作为售票员，应当能够预见到行车过程中车摇晃厉害，在走动过程中就应当注意，而该售票员没有尽到注意义务，因此，承运人应当赔偿乘客的鸡蛋损失。乘客托运的物品是指，乘客在限定的量以内，办理了托运手续、交由承运人保管、运送，到达目的地之后再立即交还给乘客的物品。托运的物品交由承运人保管、运送，因此承运人对物品负有保管责任，除上述免责事由以外，托运物品损毁、灭失的，承运人应当承当赔偿责任。免责事由可归纳为以下几个： （1）不可抗力； （2）货物自身的原因，如货物自然性质、合理损耗； （3）托运人、收货人过错造成的损毁、灭失。
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