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物业管理包括了哪些主要内容

2022-11-22 14:54

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2022-11-22回复

专业分析:

(一)公共服务。 它是为全体用户提供经常性服务,是所有用户都可以享受到的。 (1)卫生服务,包括每天清扫公共楼梯、道路、绿化池,上门为单位和用户收集清运垃圾、清洗每天的垃圾桶。 (2)定期清洗消毒楼宇公共食用蓄水池,保持池内的自来水卫生;在每次清洗水池的同时,清洗楼梯走廊。 (3)每月派员挨家挨户上门登记计算,交缴水电费;对所管理的楼宇公共水电设施的维护保养、楼梯过道的公共照明维护,随时更换坏了的灯泡。 (4)维护小区环境,设卫生监督员每天流动检查,制止各种有损市容、市貌的乱搭乱建、乱倒、乱放、乱涂等违章行为,保障全体用户的利益不受侵害。 (5)小区内的治安服务,设立治安岗亭和流动巡逻队伍。 (二)专项服务。 它是为某些用户群众提供的服务,有: (1)为高层用户24小时开启、维修电梯; (2)定期翻新、粉刷楼宇; (3)检修各种公用设施,如高层供水水泵、消防设备、配电房等动力设备;专项服务的收费,按各用户的建筑面积合理负担。 (三)特约服务。 它是为满足用户特别需要而提供的个别服务,主要有: (1)代保管自行车、摩托车、汽车; (2)代管房屋; (3)预约定期上门清扫室内卫生; (4)收洗衣物、被褥、缝制衣服; (5)代购商品、代送煤气等; (6)代搬家业务; (7)代接送小孩上学、入托; (8)土木工程维修、装饰; (9)园林绿化的设计、种植保养和出租时花盆栽; (1 0)维护室内水电设备、家用电器; (1 1)用户委托的其他服务项目。 《物业管理条例》第二条

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