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2021年多的羽绒服送到洗衣店清洗,商家不认可,该要怎样进行申述

2022-07-05 17:05

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江苏在线咨询顾问团

2022-07-05回复

专业分析:

就该案例而言,消费者在与洗染店沟通未果的情况下,能够向当地的工商部门,或者消费者协会进行投诉。但是,无论是工商部门,还是消费者协会都是负责调解。如果,在调解无果的情况下,消费者能够采取诉讼的方式解决。根据《消费者权益保护法》第三十五条限定,人民法院应当采取措施,方便消费者提诉讼讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》诉讼要求的消费者权益争议,必须受理,及时审理。

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