物业服务企业如何回应业主的投诉？
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不能。物业服务具有类似于公共服务的特点，服务范围广，有保洁、保安，公共绿化养护，公共设施维护等较多的方面，且小区业主多，不可能做到人尽满意。如果业主认为物业公司服务存在重大瑕疵，可以向业主委员会反映，业主委员会可以依据相关规定，通过正当程序解聘原物业公司，重新聘用心仪物业公司。
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业主有权审查物业服务企业的收支吗业主无权审查物业服务企业的收支。只有业主委员会可以请有关审计部门进行审计，一般的业主不具备专业的财务知识，即使是专业财务人员也无法以个人身份提供具有合法效力的审计证明。
2021.04.28 243 -
物业如何解决业主投诉，应该如何解决？依据我国相关法律的规定，物业管理公司转让的，业主对物业公司产生的债权债务，由转让后的公司继承，变更后的企业向业主主张权利和承担义务。《中华人民共和国民法典》第四十四条【企业法人的变更】企业法人分立、合并或者有其他重要事项变更，应当向登记机关
2024.05.03 11 -
业主与物业管理企业怎么约定物业服务费用根据我国《物业服务收费管理办法》第九条的规定，业主与物业管理企业可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用。 包干制是指，由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。 酬金制是指
2024.05.09 22
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如何解聘业主？解聘物业服务企业
是。以下事项由所有者共同决定（1）制定和修改所有者大会议事的规则（2）制定和修改管理规则（3）选举所有者委员会或更换所有者委员会成员（4）选择和解雇房地产服务企业（5）筹集和使用专业修理资金（6）改建
2021-10-25 15,340 -
物业管理人员应如何应对业主投诉
物业从业人员应如何应对业主投诉孙明伟物业管理是一个永不言完善的服务行业，物业管理公司的服务目标是力求让业主和使用人百分之百的满意，为业主和使用人提供尽善尽美的服务。但是在实际工作中总会存在着这样或那样
2022-02-10 15,340 -
物业管理服务和物业管理企业应当如何履行对业主的义务，责任和职责
第四章物业管理服务 第四十七条物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。 物业服务企业雇
2022-03-05 15,340 -
物业服务企业委派律师向业主催缴物业费的应对措施
如果您未按时支付物业费，且收到了律师函，请务必立即支付。否则，您可能面临诉讼风险。通常情况下，物业公司会委托其法律顾问发送此函。若您在收到律师函后的7日内仍未付款，物业公司将启动司法程序。因此，面对此
2024-11-17 15,340
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01:08
投诉物业最狠的方法投诉物业最狠的方法如下：物业管理小区时，最怕被业主举报乱收费。业主举报或者投诉物业管理方面乱收费，那么市、区物价部门会进行检查，进而给物业带来不便。所以物业最怕举报乱收费。物业有权向业主收取水电的费用，但是不能断水断电。物业进行断水断电，属
60,120 2022.04.17 -
00:49
物业起诉不交物业费怎样应诉物业起诉不交物业费的，应当积极应诉。当事人可以通过以下方式进行应诉： 1、当事人收到起诉状副本后，应当在收到之日起十五日内提出答辩状，在答辩状中，当事人可以进行反驳，也可以进行认可，人民法院收到答辩状后，会在五日内将答辩状发送给原告，当事人
6,453 2022.04.17 -
01:19
物业最怕的三个投诉方法物业最怕举报物业乱收费、投诉断水断电，以及举报物业管理公司服务质量这三个投诉方法。地方人民政府房地产行政主管部门要及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。具体流程是： 1、举报物业乱收费：物业管理小区时，最
90,814 2022.04.17
