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民法典规定在超市买的东西质量不过关,应该去哪里投诉?

2024-08-30 11:28

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2024-08-30回复

专业分析:

出现价格问题,消费者能够拨打价格投诉电话物价局12358或者消协12315投诉,价格监督部门接到投诉后会开展调查,如果商家确实存在价格违法做法,将依照《中华人民共和国价格法》的限定进行相应处罚。需要提供买下发票和相关凭证。《价格法》第13条限定:“经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的限定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的事项、收费准则等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的花费。”《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈做法的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者买下商品的价款或者接受服务的花费的一倍。

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超市买东西价差要赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

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