您的位置:法师兄 > 专业问答 > 网购后不发货怎么办,都有哪些办法解决

网购后不发货怎么办,都有哪些办法解决

2023-03-10 08:07

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

福建在线咨询顾问团

2023-03-10回复

专业分析:

网购后不发货的解决办法如下: 1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。 2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。 3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。 4、退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

章法律师

广东律参律师事务所

网购后不发货的解决办法如下: 1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。 2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。 3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。 4、退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。

章法律师

广东律参律师事务所

网购后不发货的解决办法如下: 1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。 2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。 3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。 4、退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。

律师普法更多>>
  • 网购后不发货有什么办法解决
    网购后不发货有什么办法解决

    网购后不发货的解决方案如下: 1、可以申请退款,消费者在购物平台中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同。具体方法如下: (1)先尝试与卖方沟通

    2023.04.21 24,229
  • 网购后不发货有什么办法解决
    网购后不发货有什么办法解决

    当事人在网购后商家拒不发货的,可以向网购平台投诉解决,也可以向消费者协会要求进行调解。我国《消费者权益保护法》规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。

    2020.02.10 266
  • 网购后卖家不发货怎么办?
    网购后卖家不发货怎么办?

    网购卖家约定的时间内不发货,可以催告其继续履行合同,并赔偿损失。 《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第五百七十八条规定,当事人一方明确

    2021.02.25 265
专业问答更多>>
  • 网购后不发货怎么办

    申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。

    2022-08-14 15,340
  • 网购不发货怎么办?

    可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿。 消费者在购物平台中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除

    2022-12-31 15,340
  • 网购不发货怎么办

    可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿。 消费者在购物平台中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除

    2022-06-27 15,340
  • 网购纠纷的解决办法有哪些

    一、与经营者协商和解。二、请求消费者协会调解。三、向有关行政部门申诉。四、提请仲裁机构仲裁。五、向人民法院诉讼。

    2023-03-05 15,340
法律短视频更多>>
  • 买到烂尾楼有哪些办法可以解决 01:14
    买到烂尾楼有哪些办法可以解决

    买到烂尾楼,实践中有以下做法: 1、向政府部门投诉。由于烂尾楼涉及到的住户比较多,不利于社会稳定和城市的面貌,政府部门会追究相关的建设部门的负责人的责任; 2、申请政府信息公开。建设商品房有着非常严格的审核程序,各种审批环节都是法定的、必须

    2,681 2022.04.15
  • 成都网约车证怎么办 00:59
    成都网约车证怎么办

    成都网约车证的办理条件如下: 1、取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历; 2、无交通肇事犯罪、危险驾驶罪记录,无吸毒记录,无酒后驾驶记录,最近连续3个记分周期内没有记满12分记录; 3、无暴力犯罪记录; 4、符合城市人民政府规

    5,518 2022.04.17
  • 合同纠纷如何处理具体有哪些解决办法 01:25
    合同纠纷如何处理具体有哪些解决办法

    根据我国法律的相关规定,合同纠纷的具体解决办法为: 1、双方当事人通过协商和解。在尊重双方利益的基础上,就争议的事项达成一致,从而解决纠纷的方式。和解是直接且有效的解决纠纷的途径; 2、调解方式解决。调解有两种方式。第一种是由人民调解委员会

    2,291 2022.04.15
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?