住宅质量问题应向哪个部门寻求解决途径？
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如果新房存在质量问题,可以联系住建局进行解决。开发商是房屋质量缺陷保修处理的第一责任人,有责任处理房屋质量投诉。如果投诉人在房屋使用过程中发现质量问题,应先与物业管理单位联系,由物业管理单位根据质量问题的类别,按照物业管理的规定进行维修。对于属于保修范围的质量问题,应通过物业管理单位或直接与开发商联系,进行协商处理。如果协商无果,可以向质量投诉处理机构投诉(当地住建局的质检站)。根据《商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条,如果房屋质量问题严重影响了正常居住使用,买受人可以请求解除合同和赔偿损失,应予支持。在保修期内,如果出卖人拒绝修复或拖延修复时间过长,买受人可以自行或委托他人修复,修复费用和修复期间造成的其他损失由出卖人承担。
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条 因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。 交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。
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有下列解决方法： 1.协商。协商是质量投诉纠纷的最有效同时也是最经济的解决方式，协商由当事人双方直面进行，双方当事人应在相互信任的基础上进行协商，在法律允许范围内提出切实可行的方案。 2.投诉。经协商无果的质量纠纷，当事人一方或双方均可提出投诉。 3.诉讼。当协商、投诉达不成协议或已达成协议而不能履行时，司法诉讼是解决质量纠纷的最终途径。
向医院或卫生部门寻求解决。 1、及时保留证据。 医疗纠纷发生后，患者及家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求，在此过程中，及时要求行为人及科室主任写清事情经过，并将用过的医疗器械封存。 2、处理过程。 医疗单位或其主管部门接到投诉后会立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，防止病程涂改、伪造、隐匿、销毁。 3、处理后果。 如系一般医疗纠纷，在调查后，则可由医务部(处，科)与病人协商解决。 4、医院会将医疗纠纷处理领导小组或医疗单位处理意见与病人或家属商谈，争取协调解决。 5、如纠纷仍未能解决，建议患者或家属进行医疗事故鉴定。 6、如病人或家属对一级医疗事故鉴定委员会的最终鉴定结论仍然不服，则可诉诸法院。
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