物业服务存在不足,业主是否可以实施监督?
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在住宅物业管理过程中,业主具有多种权益,其中包括对物业服务企业开展各项物业管理活动的监督权,从而充分享受物业服务带来的便利与舒适;同时,作为业主代表,业主还有权召集和主持业主大会会议,推动物业管理事务的发展;此外,业主还有权向物业服务企业提出建设性的意见和建议,以提升物业服务质量;在涉及物业管理决策时,业主也有权参与投票表决,表达自己的意愿;业主委员会的选举,业主同样具有被选为委员的资格,以维护自身利益;最后,业主还应享有了解物业管理相关信息的权利,以便更好地理解物业管理工作的运作方式。关于业主对物业的监督权,主要体现在以下几个方面:首先是对业主委员会工作的监督,确保其能够公正、公平地处理物业管理事务;其次是对物业服务企业履行物业服务合同情况的监督,确保物业服务企业按照合同约定提供优质的物业服务。综上所述,业主对业主委员会、物业管理公司的工作以及对物业的监督权力,都是为了保障广大业主的合法权益,促进物业管理行业的健康发展。
《物业管理条例》第六条 房屋的所有权人为业主。业主在物业管理活动中,享有下列权利: (一)按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务; (二)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议; (三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议; (四)参加业主大会会议,行使投票权; (五)选举业主委员会成员,并享有被选举权; (六)监督业主委员会的工作; (七)监督物业服务企业履行物业服务合同; (八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权; (九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用; (十)法律、法规规定的其他权利。
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业主和物业公司是平等的民事主体,双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务,任何一方违反的,都要承担相应的违约责任。业主不及时缴纳物业费,应承担法律责任,物业公司有权要求业主缴纳物业费,并承担一定的违约金。但是物业公司无权采取断水、断电的措施。
不可以。物业管理不是为一个人服务,是一种公众服务;而物业服务的受众也不是某一个具体业主,而是整个物业项目的全部业主。因此,业主个人不能选择接受或不接受物业管理服务。对于是否采取物业管理,采取哪种管理方式,选取那家物业公司,都不是单一业主能决定的事宜。但是业主可以通过业主大会。一旦通过决议,即使最终决议和自己的意见相悖,也必须服从。
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