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12315投诉多久可以受理

2022-10-16 09:47

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天津在线咨询顾问团

2022-10-16回复

专业分析:

最多7天。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人: 1、符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人; 2、不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。

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最多7天。依据相关法律第十五条规定,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人。第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。

章法律师

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