商家倒闭后拒绝退还卡是否犯法?
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如果在零售商倒闭停业的情况下,仍然未能返还预先支付会员卡中的剩余可用款项,这是违反相关法律法规的行为。根据《消费者权益保护法》第五十三条,持有预付会员卡的消费者有权要求零售商退还其卡内的所有余款。而且,如果零售商在未停止营业的情况下,由于消费者某些特殊原因而单独提出要求退款的要求,此时可以通过消费者与零售商之间的友好沟通和协商来解决问题。 在此过程中,我们需要明确的是,作为零售商,他们没有权利强制消费者进行额外的非自愿性消费,以收回自己的剩余消费款。这种行为可能被视为强迫消费,从而违反法律法规。
《消费者权益保护法》第五十三条,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。 未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
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商家倒闭不退卡犯法,具体如下:如果门店倒闭、或更换地址,消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额;如果商家还在继续经营,而消费者因个人原因单方面要求退还余额,可通过与商家协商进行退款处理,在这个过程中,商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费,否则,就可能涉嫌强制消费。
商家倒闭不退卡犯法。如果商家倒闭,消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营,而消费者因个人原因单方面要求退还余额,可通过与商家协商进行退款处理,在这个过程中,商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费,否则,就可能涉嫌强制消费。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。【温馨提示】若您有相似法律问题,细节、证据不同,答案也会不同,建议咨询律师,快速获得专业解答!
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