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民法专辑: 消费者日常消费退货不出退

2023-07-21 14:08

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2023-07-21回复

专业分析:

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明借口,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计量机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在买下时确认不宜退货的商品,不适用无借口退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到送还商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。送还商品的运费由消费者承受;经营者和消费者另有商定的,按照商定。

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章法律师

广东律参律师事务所

消费者权益法退货条款的规定是: 1、如果商品或者服务不符合质量要求,国家规定或当事人有约定的,消费者可以退货; 2、国家无规定,当事人也无约定的,消费者可在七日内退货;或者七日后符合法定解除合同条件的,消费者也可以及时退货或者申请更换、修理。

章法律师

广东律参律师事务所

消费者有权退货。根据法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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