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买贵重品不给退该怎么办?

2022-04-19 20:52

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云南在线咨询顾问团

2022-04-19回复

专业分析:

商家不同意退货,可以直接向当地工商部门投诉,保留小票等单据,买贵东西了,商家不给退,如果达不到显失公平的程度,是不能退货的,即只要显失公平的,就可以要求撤销合同,退货。在商家购买物品,与商家之间属于买卖合同关系。价格是合同的一个重要内容,由双方协商确定。同样的商品,不同的商家可能会确定不同的价格,只要消费者接受了该价格,就不能随意要求退货。

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1、可加强与商家协商,要求退回所购产品,返还钱财。子女发现老人上当受骗后,应该保留购买票据和产品,及时找到保健品公司,要求退还产品和返还钱财。 2、可向卫生局、食药监局及工商局举报,请求追回被骗钱财。商家为了提高销量,通常会将自己的保健品包装为有疾病预防、治疗功能的神奇物品,但是保健食品的标签、说明书不得涉及疾病预防、治疗功能,内容应当真实,与注册或者备案的内容相一致,载明适宜人群、不适宜人群、功效成分或者标志性成分及其含量等,并声明“本品不能代替药物”。如果商家有虚假宣传的行为,欺骗消费者,那么消费者可以向卫生局、食药监局及工商局举报,请求追回被骗钱财。 3、收集、固定好相关证据,向人民法院起诉商家,也可以将商家及保健品推销员列为共同被告。如果协商、举报无果,消费者可以向人民法院起诉。一般情况下,都是保健品推销员上门推销,此时也可以将保健品推销员列为共同被告。 4、可向公安机关报案,依法追究商家的法律责任。如果商家夸大事实,虚假宣传,编造、散布虚假食品安全信息,则有可能违反治安管理行为,消费者可以向公安机关报案。如果商家是以非法占有为目的,用虚构事实或隐瞒真相骗取老人数额较大的钱财,还可能构成诈骗罪,消费者可以报警,由法律追究商家的刑事责任。

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可以向消费者协会反映问题或者向法院投诉,有关法律规定,人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合法律起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。而且经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

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