消费者维权有什么常用的
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我们买东西很有可能会碰到过期或者有瑕疵之类的产品,这时候就需要打官司来维护自己的合法权益,那么在打官司的过程中消费者维权打官司要注意什么1、保存消费证据消费者在进行消费活动中,一定注意向销售方索取购物凭证或服务收据。如果所购买的商品产生故障或突发事故,应保护好现场,必要时请有关部门勘察证明。2、明白消费权利根据《消费者权益保护法》规定,消费者主要享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格尊严权、监督举报权。3、注意诉讼时效我国有关法律明文规定,身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一年;寄存财物被丢失或者损毁的诉讼时效期为一年;因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为两年。当权益受到侵害时,消费者应及时地向法院提出诉讼请求。4、选择维权渠道消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过几种途径解决:、营者协商和解;请求消费者协会调解;b、工商、质监等行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;c、人民法院提起诉讼。
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消费者维权方式有和解、协商、仲裁、诉讼四种方式。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
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消费者维权打什么电话
消费者维权打消费者投诉举报专线电话:12315。当以下情形发生时可以拨打12315: 1、当消费者的权益受到侵害,被投诉方属于市场监督管理行政部门管辖时; 2、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
2020.08.22 5,330 -
消费者维权打什么电话?
消费者维权时可以拨打消费者协会的12315热线,消费者协会具有受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解的职责。我国《消费者权益保护法》规定,消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
2020.06.05 2,088 -
消费者维权打什么电话
消费者维权打12315的情形: 1、当消费者的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时; 2、当消费者在消费过程中,合法权益受到侵害时; 3、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的黑窝点时。 所谓消费者投诉,是指消费者为生活消
2022.04.12 6,723
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消费者维权的常用方式有哪些
消费者维权的五种方式如下: 一、协商和解。 二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。 三、行政申
2022-04-02 15,340 -
消费者维权常见的方式有哪些
当消费者权益遭受到侵害时,按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机
2022-04-10 15,340 -
常见的消费者维权途径有哪些
消费者和经营者发生消费者权益纠纷时,可以通过以下途径解决。(1)与经营者协商和解(2)要求消费者协会或依法设立的其他调停组织调停(3)向相关行政部门投诉(4)根据与经营者的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁(
2021-10-27 15,340 -
消费者维权有哪些常见途径?
一、向网站投诉。 各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安
2022-04-26 15,340
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01:04
民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有
3,925 2022.05.13 -
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公共维修基金有什么用
公共维修基金又被成为“房屋维修基金或者是专项维修基金”,是专门用于小区物业区域内公共设施设备、公共建筑的维修养护的基金。公共维修基金由小区内业主缴纳至统一的专项账户,缴纳标准根据业主拥有的房屋面积计算。公共维修基金由业主委员会统一管理和使用
4,080 2021.04.25 -
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销售过期产品怎么赔偿消费者
销售过期产品赔偿消费者的规定如下: 1、作为消费者,买到过期,变质等不符合食品安全标准的食品,可以向有关部门进行举报; 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失,例如退货,赔偿医药费等等; 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是
8,085 2022.05.11