奶茶里喝出异物要怎样索赔?该根据哪条法律?
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根据消法第一百四十八条的规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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根据相关法律规定,在奶茶中喝出异物属于典型的不符合食品安全标准,我们完全可以要求奶茶店按照奶茶金额的十倍进行赔偿,但奶茶金额十倍不足一千,所以奶茶店需要赔偿给顾客1000元。
消费者在饮用奶茶过程中,发现奶茶中有异物的,除了可以向经营者要求赔偿遭受的损失外,还可以要求其支付支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,赔偿金额不足一千元的,为一千元。
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