您的位置:法师兄 > 专业问答 > 商家发错货如何赔偿?

商家发错货如何赔偿?

2023-11-11 15:26

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

重庆在线咨询顾问团

2023-11-11回复

专业分析:

商家发错货的赔偿: 1、商家只是过失发错货,消费者可以要求更换商品或者退货,而不能要求惩罚性赔偿。 2、商家故意发错货的,存在欺诈消费者情形的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

吴莉律师

广东天穗律师事务所

卖家发错货了,造成消费者损失的,消费者可以与卖家协商赔偿。除此之外,消费者还可以申请全额退款,或者与卖家协商换货,换货的途中所出的快递费用由卖家承担。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理,无法进行赔偿处理,如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。如收到货物发现卖家发错货了,建议保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。

律师普法更多>>
  • 商家发错货要赔偿多少钱
    商家发错货要赔偿多少钱

    如果因为商家发错货而造成消费者或者其他受害人人身伤害,商家应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

    2020.06.21 791
  • 商家发错货怎么要求赔偿
    商家发错货怎么要求赔偿

    1.卖家发错货买家应当将错发的货物退还,没有权利私自占有。买家如果不退还的话,卖家可以准备好交易相关证据进行起诉,买家是不当得利,违法行为,应当受到处罚。情节严重,可能构成侵占罪。 2.卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,

    2020.02.01 1,107
  • 卖家故意发错货如何获得赔偿
    卖家故意发错货如何获得赔偿

    卖家故意发错货获得赔偿的方式主要包括与卖家协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。

    2021.03.04 339
专业问答更多>>
  • 商家发错货了该如何赔偿

    淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理,无法进行赔偿处理,如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。如收到货物发现卖家发错货了,建议保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。

    2022-10-15 15,340
  • 怎么规定商家发错货的赔偿

    律师解答 商家发错货的赔偿: 1、商家只是过失发错货,消费者可以要求更换商品或者退货,而不能要求惩罚性赔偿。 2、商家故意发错货的,存在欺诈消费者情形的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加

    2023-10-20 15,340
  • 购买商家发错货怎么追讨赔偿

    1.淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理,无法进行赔偿处理,如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。如收到货物发现卖家发错货了,建议保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理

    2023-05-13 15,340
  • 卖家发错货,怎么赔偿

    卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。

    2021-08-09 15,340
法律短视频更多>>
  • 店铺拆除如何赔偿商家 01:03
    店铺拆除如何赔偿商家

    店铺拆除对商家的赔偿内容如下: 1、房屋补偿费:用于补偿被拆迁房屋所有权人的损失,按平方米单价计算; 2、周转补偿费,以临时居住条件划档,按被拆迁房屋住户的人口每月予以补贴; 3、奖励性补偿费,用于鼓励被拆迁房屋住户积极协助房屋拆迁或主动放

    1,034 2022.04.17
  • 职工发生工伤如何赔偿 00:51
    职工发生工伤如何赔偿

    发生工伤后所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内,向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。如果单位没有申请的,可以由工伤职工或者其直系亲属、工会组织在一年内进行申请。伤者经治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳

    696 2022.06.22
  • 发生交通事故后如何赔偿 01:06
    发生交通事故后如何赔偿

    发生交通事故后的赔偿如下: 1、机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿; 2、超过交通事故强制保险责任限额的,以机动车之间发生交通事故为前提,由过错方承担赔偿责任;双方都有过错

    424 2023.02.18
刑事辩护不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?