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网购没收到货商家又不退款怎么办

2022-10-08 15:05

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河北在线咨询顾问团

2022-10-08回复

专业分析:

卖家已签收,可以让快递出签收底单,然后上传到购物网站作为申请退款的凭证即可。操作步骤:在购物网站已买到宝贝里申请退款。卖家不操作的话就静待系统自动确认;若卖家操作拒绝,就提交快递签收底单,然后申请购物网站客服介入。及时关注客服评判结果即可。如果有任何不明白的问题,也可以随时咨询购物网站人工或者在线客服寻求帮助。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

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