航班取消怎么赔偿
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航空公司因自身原因造成航班延误,延误4-8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。 航班延误 航班降落时间比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟30分钟以上或航班取消的情况称为延误。 航班延误影响着航空公司的运行效率和服务质量,一般使用准点率来衡量承运人运输效率和运输质量。准点率,又称正点率、航班正常率,是指航空旅客运输部门在执行运输计划时,航班实际出发时间与计划出发时间的较为一致的航班数量与全部航班数量的比率。 航班延误的最新规定 交通部公布了《航班正常管理规定》,从2017年1月1日期执行。 由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。 遭遇航班延误处理方法 根据自身行程安排和客观条件,选择“改退签”决定如何快速退改签。 第一步,确认航班变更信息:根据航空公司发来的航班信息变更通知,确认原始航班时间已变更。 第二步,开具《航班延误证明》:前往航空公司值班经理柜台开具《航班延误证明》,《证明》需加盖“航班延误专用章”方能生效。 第三步,办理退改签业务:凭有效证件及《航班延误证明》将航班免费变更到航空公司后续的有座航班上,或办理退票。也可选择拨打航空公司客票服务热线进行电话退改签。 若“改退签”要求因客观条件得不到满足,可转而寻求食宿安排。若均无回应,应立刻收集现场服务证据,向有关管理部门投诉。
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根据是否买延误险所定,航班延误或取消时,航空公司应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,如果购买了延误险,可以直接根据保险赔偿。如果未购买延误险,可能只能得到购票时所花费用。 一、由于航空公司自身原因(工程机务、运输服务、空勤人员、公司计划),造成航班在始发地延误或取消,在必要时航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。 二、由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。 三、航班在经停地延误或取消,无论何种原因,航空公司均应负责向经停旅客提供膳宿服务。 四、对于延误或取消航班的旅客,并没有明确的法律要求航空公司必须提供赔偿。 但是,为了促使航空运输企业想方设法减少因自身原因造成航班延误,民航总局就国内航班因航空公司自身原因造成延误(4小时以上),需要对旅客予以经济补偿提出了指导意见。
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航班取消赔偿怎么算?
航班取消赔偿方法:承运人或者地面服务代理人应当提供食宿服务。如果在购票时购买了延误险,那么根据保险规定进行赔偿。在航班取消之后,可以办理退票或者免费改签服务。当航空公司以不正当理由拒绝退款时,乘机人有权向消费者协会进行举报。
2020.10.22 127 -
航空公司取消航班怎么赔偿
履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。第一百一十三条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的
2021.02.27 285 -
航空公司取消航班怎么赔偿?
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2021.04.13 373
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取消航班怎么赔偿
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2021-11-11 15,340 -
航班取消赔偿怎么赔偿
航班延误新规则解读:15分钟以上计算航班延误。三种情况下旅客享受免费住宿服务。那么,飞机延迟多久,规定明确的定义是航班延迟是指航班实际到达香港的轮班时间比预定到达香港的时间晚15分钟以上的情况,航班延
2021-11-11 15,340 -
航班被取消怎么赔偿?
航空公司如有提前通知你,提供了退改签方案,就很难投诉赔偿;如若你购买的航班延误取消险,就可向保险公司直接理赔。近期航班延误频繁,建议出行时最好选一份航班延误险,得意保障。 以往,无论是天气状况、空中交
2022-07-08 15,340 -
飞机航班取消怎么赔偿
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2022-06-12 15,340
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航班取消保险可以理赔吗
航班取消保险可以理赔。以下情形航班取消保险不予理赔: 1、因被保险人自身原因导致航班延误或者航班取消的; 2、原预订航班被取消的; 3、飞机原定出发时间不在保险期间的; 4、在保险期间内若被保险人乘坐多个航班,则不同班次的延误时间不累计计算
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2,704 2022.04.17 -
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