如何应对患者医疗纠纷及需注意的关键点
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如果患者或其家属与医疗机构发生医疗纠纷,可以采取以下措施: 1. 医患双方可以自行协商解决医疗纠纷,但需要在医疗机构设立的专门场所或双方同意的其他场所进行协商。双方参加协商的人数均不超过三人,并需相互表明身份,受委托的应当出示委托书。协商应当理性、文明表达意见,平等、充分协商,公平、合理解决纠纷。如果协商一致,应制作并签署书面和解协议。如果索赔金额超过2万元,公立医疗机构不得自行协商处理。 2. 如果医患双方不愿自行协商或协商不成,当事人可以向医疗机构所在地医疗纠纷人民调解委员会申请调解。医疗纠纷人民调解委员会也可以主动调解。当事人一方明确拒绝调解的,不得调解。如果纠纷与医疗机构的医疗行为无关,医疗纠纷人民调解委员会将不予受理。 3. 医患双方可以协商选择也可以随机选择医疗损害鉴定机构。在人民调解过程中,医患双方对选择医疗损害鉴定机构协商不一致或者双方都要求随机选择的,应当在医疗纠纷人民调解委员会主持下进行随机选择。在医疗纠纷诉讼过程中,人民法院决定委托进行医疗损害鉴定的,医疗损害鉴定机构的选择将依照最高人民法院的有关规定执行。
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下面我将针对患者如何处理医疗纠纷的问题，为大家做简单介绍。 发生医疗纠纷以后呢，患者及其家属首先可以选择与该医疗机构协商解决问题，并同时要求复印封存病历等相关材料，若双方协商成功的，可在自愿、平等的基础上协商签订调解协议，对相关赔偿责任问题进行约定。 其次，患者及其家属还可以通过向卫生行政管理机关反映处理。根据我国《医疗事故处理条例》的相关规定，发生医疗事故争议，当事人应当通过向医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门提出书面申请，卫生行政管理机关的根据医学会医疗事故鉴定结论、《医疗事故处理条例》第四十九、第五十、第五十一条的相关规定进行处理。 最后，如果通过自行协商以及卫生行政管理部门均不能解决问题的，患者及其家属还可以通过向人民法院提起诉讼的方式解决。
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1、在医疗机构设立的专门场所或者双方同意的其他场所进行协商。二)双方参加协商的人数均不超过三人，并相互表明身份，受委托的应当出示委托书。三)理性、文明表达意见，平等、充分协商，公平、合理解决纠纷。
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