民法典快递丢失了要怎么维权
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快递弄丢了首先找快递公司协商,一般确认有丢失事实存在,物流公司就应原价赔偿。对于快递有保价的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。如果快递公司不愿意赔偿,被侵权人可以向法院起诉,追究快递公司的违约责任。
第一、固定证据。保存好面单、快递公司网站上的物流记录、向快递公司维权的记录等。查清快递遗失的原因,判断快递公司是否存在重大过错。第二、如选择了保价并支付了保价费,可以根据保价条款索赔。这时需要重点是证明托寄物的价值。但存在上文中两种例外情况,难以直接衡量,需要具体情况分别判断。第三、如果未选择保价,且货物的实际价值超出了限制赔偿额的条款,快递公司通常不会按照实际价值赔偿。最好聘请律师介入维权,通过律师函或者司法途径解决纠纷。
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民法典快递丢失赔偿
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