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完成购票后是否可以进行退票操作

2024-12-13 14:00

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山西在线咨询顾问团

2024-12-13回复

专业分析:

根据现行政策法规,火车站签发的火车票只能进行一次更改。完成更正后,如果乘客有意愿退票,可以提出相关申请。操作流程已标准化,如果在发车前15日内(不含当天)退票,则无需支付任何手续费用。如果在新的车票上显示的乘车起始站开车时间之前的48小时以上退票,将扣除票面价格的5%。如果在48小时到24小时之间办理退票业务,则需要支付票面价值的10%。如果在24小时以内要求退票,则需承担票面价值的20%作为手续费。

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