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消费者申诉后是否还能协商和解

2022-08-25 16:01

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2022-08-25回复

专业分析:

可以。达成和解协议的,可以请求工商行政管理机关根据和解协议作出调解书,也可以撤回申诉书。调解书应当写明申诉请求和当事人协议的结果。调解书由办案人员签名,加盖工商行政管理局印章送达当事人。工商行政管理机关应当在收到消费者申诉书之日起60日内终结调解;调解不成的应终止调解。

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章法律师

广东律参律师事务所

消费者申诉后也可以协商和解,申诉后又想协商解决纠纷的,消费者可以请求工商行政管理机关根据和解协议作出调解书,也可以撤回申诉书。 作出调解书的,调解书应当写明申诉请求和当事人协议的结果。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

消费者申诉后,可以协商和解,达成和解协议的,可以申请撤回申诉。 和解中针对经营者故意拖延或无理拒绝消费者协商和解建议的行为,消费者应立即采取措施,用其他途径解决争议问题。

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