退货后不退款要怎样办找客服客服不理
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
非质量问题的话,退货运费是买家自己承受。如果是质量问题的话,卖家就要承受运费,当然,在发货之前,建议拍照取证,把认为是质量问题的地方,拍照保存,建议多拍些照片,然后和卖家沟通处置,如果卖家确认是质量问题,并且认可承受运费的话,就没问题,,,,,卖家不认同是质量问题的话,也无所谓。直接申请退款退货,等退款成功后,再找卖家要运费,卖家不理的话,直接电脑登录淘宝,找到这个退款成功的订单,点击投诉,选择违背答允,或者是质量问题的投诉,把之前拍照的上传到上面做证据,如果卖家拒却,就申请介入,到时候小二自然会处置的。
对内容有疑问,可立即反馈反馈
-
买家办理退货后客服应该怎么处理
1、买家刚付款,你还没发货时,你应该及时取消仓库订单,联系仓库不要发货。然后耐心询问买家取消订单的原因,并且耐心服务顾客。 2、买家已经付款,但是商品在路上,这时候办理退货,你可以让买家拒收快递,或者自己联系快递,退回商品。 3、买家已经收
2022.12.19 19 -
顾客要求退款怎么办并说服
如果顾客要求退款,首先需要了解退款的原因,然后判断是否可以进行退款。如果退款符合公司的退款政策,可以遵循以下步骤: 1、了解顾客的退款原因:在了解顾客的退款原因之前,需要耐心听取顾客的投诉和反馈,了解顾客的需求和问题所在; 2、确认退款政策
2023.05.18 35
-
怎么退货到客服
货到付款的,提前申请退货退款是没有办法的,只能是等到货到了,拒签即可。
2023-06-02 15,340 -
顾客收到衣服不付款也不退货,怎样要求对方返还衣服
根据定单发货收货记录可以要求付款,承担违约责任。
2022-10-01 15,340 -
服务员不退货客户要求我返还
按合同约定处理无法协商的可以诉讼解决
2022-10-21 15,340 -
退货/换货客服还是货到付款怎么查
货到付款的,提前申请退货退款是没有办法的,只能是等到货到了,拒签即可。
2023-06-02 15,340
-
01:07
客户迟迟不给货款怎么办
客户迟迟不给货款,发生纠纷的,可通过以下途径解决: 1、可与对方负责人协商解决,要求其尽快支付货款; 2、债权人也可以向人民法院申请支付令,要求其支付应当支付的货款; 3、如果找不见对方客户,或者通过以上方式不能解决的,可向有关人民法院提起
1,516 2023.01.04 -
00:56
客户欠货款不给如何处理
客户欠货款不给处理的办法:向法院申请向对方发出支付令,对方在15日内不履行或不作回应,可以直接转诉讼;取得生效胜诉判决后可以申请法院强制执行,法院可以依法查扣其名下的财产。想要申请支付令,只有债权人的身份才可以。起诉必须符合的条件:原告是与
1,555 2022.05.11 -
00:53
客户欠货款怎样追讨
客户欠货款追讨的方法:首先可以选择打电话催讨;若关系比较近的,可以亲自去家里讨要货款;去客户的营业场所追讨;可以委托他人进行协调;委托专业的讨债公司;法院起诉。当客户拖欠货款超出了合同约定,给自己造成了重大经济损失,可以通过向法院起诉的方式
2,670 2022.05.11