快件丢失快递企业该如何赔偿
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首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递企业客服电话进行处理。如对快递企业索赔结果不满意,或者快递企业无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。关于索赔标准,各快递企业均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。
《快递市场管理办法》第十八条 经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的,企业应当及时发布服务提示公告。 第十七条 经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。 对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。 第四十条
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快递丢失的赔偿如下:当快件发生丢失、信件类按本次服务费用的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用的5倍赔偿;对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费;快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用;不可抗力造成的延误及损毁,快递公司不负其责。
发生车祸后,首先需要由交警进行责任划分: 1、若肇事者无责任,对方全责,这种情况保险公司是不可能进行医药费垫付的; 2、肇事者有责任,保险公司按照责任划分比例,可以酌情垫付。一般情况下,保险公司只会垫付交强险赔偿额度内的钱,不垫付商业险,最高垫付额度是1万元。 另外,我国相关法律规定,保险公司有垫付抢救费用的责任。如果保险公司垫付不及时,造成严重后果的,是可能会被吊销经营保险业务许可证的。 除此之外,一些特殊情况,如驾驶人无证驾驶、醉酒驾驶或者在车辆被盗期间出险,保险公司也是会垫付医药费的,但是事后会联系实际肇事人追回保险金。
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