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协商和解的法律规定

2022-06-24 16:25

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重庆在线咨询顾问团

2022-06-24回复

专业分析:

消费者与经营者协商和解的法律依据:《消费者权益保护法》第34条:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (1)与经营者协商和解; (2)请求消费者协会调解; (3)向有关行政部门申诉; (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (5)向人民法院提起诉讼。此条第1项规定,即与经营者协商和解,便是消费者与经营者协商和解的法律依据。

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