您的位置:法师兄 > 专业问答 > 对游客投诉的期限是多久

对游客投诉的期限是多久

2022-11-02 17:43

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

北京在线咨询顾问团

2022-11-02回复

专业分析:

按照有关规定,旅游管理部门受理投诉的期限为90天,游客在旅游途中如遇服务质量问题应及时到旅游质监所投诉,以免超过期限。需要特别注意的是,如果游客具备完全民事行为能力,在受伤后当时就应该要求导游陪同赴医院治疗。此外游客受伤后,导游应提醒客人取得当地医院的治疗证明,以便向保险公司索赔。具体可参考旅行社质量保证金赔偿暂行办法第二十条向质监所请求用保证金赔偿的时效期限为90天。时效期限以请求人受侵害事实发生时计算。超过时效的请求可以不予受理。第二十一条质监所受理的保证金赔偿案件,应当在受理之日起90天内审理终结。有特殊原因的,经上级质监所批准,可以延长审理30日。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

吴莉律师

广东天穗律师事务所

旅游管理部门受理投诉的期限为90天,游客在旅游途中如遇服务质量问题应及时到旅游质监所投诉,以免超过期限。 需要特别注意的是,如果游客具备完全民事行为能力,在受伤后当时就应该要求导游陪同赴医院治疗。 此外游客受伤后,导游应提醒客人取得当地医院的治疗证明,以便向保险公司索赔。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

旅游管理部门受理投诉的期限为90天,游客在旅游途中如遇服务质量问题应及时到旅游质监所投诉,以免超过期限。 需要特别注意的是,如果游客具备完全民事行为能力,在受伤后当时就应该要求导游陪同赴医院治疗。此外游客受伤后,导游应提醒客人取得当地医院的治疗证明,以便向保险公司索赔。

律师普法更多>>
  • 旅游投诉有效期是多久
    旅游投诉有效期是多久

    向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天,投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算,有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长投诉有效期。

    2020.01.05 593
  • 游客怎么投诉旅游
    游客怎么投诉旅游

    投诉一定要向旅游质量监督所提交投诉书。国家旅游局规定,受理投诉的时间由事发日起90天以内有效。旅游质量监督所在查明事实、分清责任的基础上,对于能够调解的案件,将在30天内进行调解,并促成双方达成协定。

    2020.09.21 197
  • 旅游投诉时效期限是多少天
    旅游投诉时效期限是多少天

    60日。国家旅游局颁布实施的《旅游投诉暂行规定》规定:向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天,投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算,有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长投诉有效期。

    2020.08.02 535
专业问答更多>>
  • 一般游客投诉期限是多久?

    按照有关规定,旅游管理部门受理投诉的期限为90天,游客在旅游途中如遇服务质量问题应及时到旅游质监所投诉,以免超过期限。需要特别注意的是,如果游客具备完全民事行为能力,在受伤后当时就应该要求导游陪同赴医

    2022-09-08 15,340
  • 投诉游客的时效期限一般是多久

    1、游客提出投诉的期限是旅游合同结束之日起90天内。《旅游投诉处理办法》第九条规定,超过旅游合同结束之日90天提起的投诉,旅游投诉处理机构不予受理。 2、法律依据《旅游投诉处理办法》 第九条下列情形不

    2022-06-27 15,340
  • 游客提出投诉的期限具体是多久?

    1、游客提出投诉的期限是旅游合同结束之日起90天内。《旅游投诉处理办法》第九条规定,超过旅游合同结束之日90天提起的投诉,旅游投诉处理机构不予受理。 2、法律依据《旅游投诉处理办法》 第九条下列情形不

    2022-07-19 15,340
  • 旅游投诉期限是多久

    答:旅行者维权须在法定期限。游客在参加旅行社组织的旅游过程中,出现合法权益被侵害的情形时应当依法维护自己的权益。但应注意所谓依法维护权益,必须是在法定期限内,依照法定程序,向法定机关提出自己的维权主张

    2022-02-08 15,340
法律短视频更多>>
  • 民事诉讼时效期限是多久 01:07
    民事诉讼时效期限是多久

    根据我国民法总则的规定,一般的民事诉讼时效为三年。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害之日起算,如果其自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护。民事诉讼时效届满之后,权利人并不会丧失起诉权,但义务人有提出不履行义务的抗

    6,924 2022.04.17
  • 刑事诉讼法立案期限是多久 01:29
    刑事诉讼法立案期限是多久

    公安机关对某一犯罪案件进行立案侦查分为几种立案情况,第一种是由当事人自行到公安机关报案、控告、举报、自首的刑事案件;第二种是公安机关接受行政执法机关移送的刑事案件;第三种是上级公安机关指定管辖或书面通知立案的刑事案件;第四种是人民检察院进行

    2,557 2022.04.15
  • 遗嘱的有效期限是多久 01:03
    遗嘱的有效期限是多久

    一般来说,只要遗嘱生效后,该遗嘱便是永久有效的。因为遗嘱是在遗嘱人死亡后才发生法律效力,如果不存在导致其失效的要件,该遗嘱一般不得撤销或者变更。但是,如果是遗嘱人立遗嘱后,却实施与遗嘱内容相反的民事法律行为的,则视为对遗嘱相关内容的撤回。除

    2,422 2022.05.11
刑事辩护不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?