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产品没有发货但已经销售,顾客反悔,如何解决合同约定的违约责任?

2022-03-17 15:40

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内蒙古在线咨询顾问团

2022-03-17回复

专业分析:

首先,我们要明确合同(也就是您与他的对话,属于邀约与承诺)成立的主要要件:合同双方(或者多方)当事人签订合同属于真实的自愿的意思表示,以及合同内容的合法性。明显,在您接电话时由于刚睡醒,头脑不清醒,语言表达出现失误而承诺了对方的邀约,但是合同的成立是要求当事人真实的意思表示,您当时的情况可以算作非真实意思表示,此时合同可以说并未完全成立。由于对方已经做好了发货的准备,而您又要求退回产品,所以当下您只需承担缔约过失责任,不能完全算作是违约。因当事人一方的过错早成缔约过失的,过错方将承担应付的责任(此时责任并不重大估计只需要补偿对方的损失即可,也就是对方所受到的邮费损失)。总而言之,您的行为并不能算是恶意订购(没有主观上的故意,而且刑法以及各类刑事条例也没有规定恶意订购这一条,他说的纯属虚构~没法律常识)

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买卖合同未约定违约责任的,合同当事人可以就违约责任的承担制定补充协议的,如果没有就补充协议达成一致的,守约方可以向违约方主张继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 根据2021年实施的《民法典》第五百一十条规定,合同生效后,当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的,可以协议补充;不能达成补充协议的,按照合同相关条款或者交易习惯确定。 第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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