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商家没有按照承诺为消费者兑换游戏币,怎么维权?

2022-10-03 01:35

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2022-10-03回复

专业分析:

建议搜集证据,协商不成,起诉维权。钱款有要回的可能。

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游戏欺骗消费者可以向消费者协会投诉,或者拨打110及到当地派出所报警,涉嫌诈骗罪的游戏平台还应承担刑事责任。

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旅游时消费者维权可以通过和解、协商、仲裁、诉讼四种方式。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。

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