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刚买一星期的智能手机出现死机可以要求退货吗?

2022-10-24 21:34

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吉林省在线咨询顾问团

2022-10-24回复

专业分析:

消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。

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