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在饭店吃饭时被猫抓伤,消费者如何索要食品维权?需要注意哪些问题

2022-03-07 14:51

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青海在线咨询顾问团

2022-03-07回复

专业分析:

可以拿上购物凭据向经营者进行赔偿。根据《食品安全法》第九十六条第二款规定:违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。需要注意的是:一定要留有购买时的小票。所以不是一定要对人体造成损害才可以要求十倍赔偿,只要造成财产或其他损害都可以提出。当然,销售方一定会不干。这时可以直接投诉工商局,工商局调查之后,肯定会开始协商,最后应该会给消费者一个满意的赔偿额度。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

在饭店吃饭时吃出苍蝇,消费者可以通过以下方式维权: 1、与经营者协商解决; 2、请求消费者协会调解; 3、向市场监督管理部门举报; 4、根据仲裁协议约定申请仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。

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