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刚买的冰箱门关不住,包装丢了,能退货吗?

2022-10-31 20:18

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天津在线咨询顾问团

2022-10-31回复

专业分析:

可以要求退换货,我可以全权接受你的委托办理你的案件,具体情况咱们见面详谈或电化联系180XXXX0545。

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章法律师

广东律参律师事务所

实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。当然,如果商家在销售时有虚假宣传、不符合使用条件等违法情形时,消费者有权要求退货。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

你说的包装拆掉了,是指的拆开了,还是扔掉了。如果只是拆开,这个还可以申请退货退款试试。 但如果你把外包装扔了,这就不好办了。退款退货,也要保持商品的完好完整才可以退的。 假货,如果没有证据,最好的办法就只能是申请七天无理由。

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