民法典规定商品三包退换货规定
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商品三包退换货是指销售者,修理者和生产者对销售出的商品承担修理,更换和退货的责任。 《国家新三包规定》第八条三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十条产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第二十二条销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决,还可以直接向人民法院起诉。
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不具备产品应当具备的使用性能;不符合产品或包装上注明的产品标准;不符合产品说明,实物样品等方式表明的质量状况的,销售者负责修理、更换、退货,赔偿损失。
如果购买了商品需要退货,那么如果是经营者所提供的商品或者是其他原因而不符合质量要求的,都可以按照国家的法律法规,要求经营者退货的,或者是修理等。消费者可以在七天之内到购买商品的地方进行退货,七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。经营者也需要配合消费者来处理。
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2023年三包法规定退换货条件是什么?
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