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遭遇霸王条款怎么处理

2023-02-17 12:36

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2023-02-17回复

专业分析:

遭遇霸王条款的处理方式如下: 第一,先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意。 第二,若经营者拒不承认霸王条款,或者明确拒绝取消霸王条款,可以向当地消费者协会投诉,寻求消协出面调解。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

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