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快递丢件解决方案快递丢件如何维权

2022-11-15 20:18

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西藏在线咨询顾问团

2022-11-15回复

专业分析:

1、如果快递员丢了快递,可以直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉。 2、国家邮政局申诉网站页面上包括各快递企业的投诉电话,可拨打电话进行投诉。快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按法定原则执行。

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