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淘宝上被商家骗了钱应该如何办

2024-09-10 10:18

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西藏在线咨询顾问团

2024-09-10回复

专业分析:

举报虚假交易,由淘宝中心客服处理。其次尽快报警、防止二次受骗。想尽办法、尽快止损。搜集证据、妥善保存。选择正确的报案地点。被骗人可以向案发地、诈骗行为实施地、诈骗结果发生地、嫌疑人住所地报案。

法律依据:

《刑法》第二百六十六条

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当你在淘宝上买东西遇到骗子的时候,可以试试下面这些方法来解决问题哦:首先,你可以试着跟卖家沟通,看看能不能退货或者换货; 如果你觉得自己被骗了,也可以向淘宝的客服部门进行申诉或者投诉,你只需要在订单页面点击“投诉”或“退款”就行啦;再者,你还可以打商家所在地区的12315消费者投诉热线寻求帮助;另外,你也可以选择向商家所在地的工商行政管理局投诉,让他们来处理这个事情;最后,如果以上办法都不行的话,你还可以考虑去法院告他(记得要去收货地的法院哦)。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

在平台举报。或者直接报警。数额超过3000构成诈骗罪。 《刑法》第二百六十六条【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。

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