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保险理赔一般步骤是什么

2023-09-04 11:43

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天津在线咨询顾问团

2023-09-04回复

专业分析:

1、首先要做的第1步是报案,一旦发生意外伤害或主住院后应及时拨打保险公司的客户服务电话,了解需要准备的单证,以便保险公司快速理赔,一般应在3天之内向保险公司报案; 2、第2步是收集单证,这个时候被保险人因意外伤害办理理赔时所须手续,如医学诊断证明、有关部门出具的意外伤害事故证明、医疗费原始收据及处方、本人身份证或户籍证明复印件。人身意外险发生所导致的医疗费用收据、门急诊病例、伤残鉴定书等; 3、第3步是保险公司审核,保险公司在所有单证齐全的情况下,在一定时限内会作出审核并根据审核结果下达赔偿或者拒赔通知。

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张神兵律师

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