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消费者在索要赔偿时要注意哪些问题

2022-05-04 08:48

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2022-05-04回复

专业分析:

消费损害赔偿的必要条件和范围 1、消费者在购买商品或接受服务时,应向商品经营者、服务提供者索取并妥善保存相关凭证,包括但不限于合同、发票、产品说明书、消费清单、交费单据等。 2、消费者购买商品或接受服务受到损害时,应对损害的后果及造成损害后果的原因的相关证据予以保存、保全。 3、消费者受到侵害,造成财产损失人身损害、精神损害,均可纳入索赔的范围。

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