物业停电问题的解决方案
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1. 物业公司并非水、电的供应方,其职责仅是对供水、供电设备进行维修和保养。水、电的提供者是自来水公司和供电局。依据我国《民法典》的相关规定,业主与自来水公司及供电局之间存在供水、供电合同关系。只有当业主出现合同约定和国家规定的情形时,自来水公司或供电公司才有权停止供水、供电。 2. 物业公司的主要职责是提供物业服务,而供水、供电是供电和供水部门的职责。物业公司利用工作之便采取停水停电的行为是不合法的。如果直接停水停电,物业公司是错误的,因为其应当以维护小区和谐为原则,通过业委会、居委会协助做欠费业主的思想工作,达到追缴物业费的目的。如果业主无正当理由拒缴物业费,物业公司可以通过诉讼程序维权。 3. 业主可以向当地物业管理主管部门、街道办事处、乡镇人民政府、居委会等反映问题。如果问题无法解决,可以通过诉讼程序维权。
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物业不给送水电,可以向当地的物业管理主管部门、县级以上房地产行政主管部门、街道办事处、乡镇人民政府、居委会等投诉。享有停水停电的权利人是供水供电人,而非物业公司,除非得到供水供电公司的授权,否则无权对业主采取停水停电的措施。
1、在遭遇类似事件的时候,尽量保持冷静,好好协商,自行协商不成,就报警,尽量不要发生冲突。 2、如果对于物业服务不满意,可尽快成立业主委员会(首先应成立业主委员会,只有成立的业主委员会才有权决定物业管理公司),向物业所在地房办提出投诉,责令物业整改。代表全体业主维护自己的合法权益。 3、建议先协商解决,不愿协商或协商不成的,可以向法院起诉维权。 根据《物业管理条例》,物业公司接受业主大会或业主委员会的委托,有权对车辆在小区内公共场地或者占用业主共有道路的停放进行管理和收费。收取的停车费按照物业公司与业主大会达成的协议进行利益分配。实践中,停车费一部分作为物业管理成本和交纳税金,另一部分作为收益归全体业主所有。 根据我国《民法典》规定,决定收取小区停车费的权利主体是业主大会或业主委员会。物业公司只是受业主大会或业主委员会的委托,对业主停车进行收费,因此,也就不存在合不合法的质疑。如因客观原因未能选举产生业主委员会的,可以由物业所在地的居民委员会代行业主委员会的职责。因此,社区居民委员会也是决定收取小区停车费的权利主体。
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