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超市买的东西变质了能索赔吗

2024-10-03 08:40

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2024-10-03回复

专业分析:

在超市购买到存在质量问题的食品时,其相应的赔偿规定如下:首先,您有权向产品的制造商或出售该产品的商家请求按照该产品的价格给予十倍的赔偿,或是根据受影响商品的价值选择索取三倍于实际损失的赔偿费;其次,如果所获得的补偿不到一千元人民币,那么应将赔偿金额定位一千元人民币.当消费者因购买的食品不符合食品安全标准而受到伤害时,他们既可向出售商品给他们的商家主张赔偿,又能向生产此商品的制造商提出赔偿要求。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

依据消费乾权益保护法的规定,超市出售变质食品的,消费者可以要求超市退一赔 三,如果造成消费者身体不适的,还需要进行相应的赔偿。 相关法律规定 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十六条经营者有下列情形之 一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照: (一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的; (二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的; (三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的; (四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的; (五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的; (六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的; (七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的; (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的; (九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的; (十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。 经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 【释义】 这一条的关键并不是损害,对消费者的损害行为在假冒伪劣商品售出的一刻就已经是存在的,因为你侵犯了消费者的相应的权利,这个跟东西是否使用了没有半毛钱关系。 但是这个千元条款的反诉项在哪呢? 请看“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品”。 对,如果你不是生产商的话,经营商只需要证明自己不是“明知”,就可以有效规避千元消费者赔偿,而只进行普通的十倍赔偿就可以了。 不过作为食品缉查人员,我还是要提醒一句,赔偿不等于处罚,赔偿是针对消费者的,一般经营不符合食品安全法规定的食品除开赔偿给消费者的那部分小东西,处罚金额一般都会高得惊人,现在一般都是五万元起底

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