车险理赔投诉保监会可以吗
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向投诉保监会一定有用,因为国内所有保险公司都是由保监会统一管理的。但是如果是保险纠纷,建议直接拨打保险公司。 如果保险公司存在失职现象,导致消费者被骗,消费者都可以打电话给保监会进行保险投诉。保监会正式开通投诉电话12378 , 不过,保监会投诉电话12378 并不是免费电话,消费者需要支付当地花费,长途话费一律则由保监会支付。此外,为跟踪地方保监局对消费投诉的处理情况,除将投诉电话内容输入电脑系统,中心还将语音记录保留一个月。 按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378 热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延期理由。 除了向保监会投诉之外,直接向保险公司总部投诉是比较好的方法,一般来说,简单的保险投诉纠纷,向总部投诉后,相对来说,会取得一定进展。但是大部分投诉,通过该途径,仍然无法获得及时理赔的话,可以选择向消费者协会或者法院进行起诉。
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对保险公司赔偿不满意不能投诉保监会。如果对保险公司的理赔不满意,最好是能明确是那些方面不满意,如服务态度,理赔速度,理赔额度。按照问题和问题程度,可以向保险公司投诉相应人员、部门,也可向保监会或者当地的保险行业协会反映,请求加以处理。如果程度比较严重,有确凿的证据,也可以按照相关法律规定,向当地法院提请民事诉讼或者刑事诉讼。
车祸保险理赔,如果一方不服法院判决的,是可以上诉的。当事人因车祸保险发生纠纷的,可以采取协商和解、仲裁以及诉讼的方式解决。诉讼解决保险纠纷,指的是人民法院依法定诉讼程序,对于保险纠纷予以审查,在查明事实,分清责任的基础上作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法活动,其所作出的法律裁判具有国家强制力,当事人必须予以执行。保险合同在履行过程中,双方当事人因保险责任归属、赔偿金额的多少发生争议,应采用适当方式,公平合理地处理。因此,只要当事人符合《民事诉讼法》第119条规定的关于起诉的条件,是可以通过诉讼方式来解决纠纷的。
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