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医疗纠纷应如何预防和处理?

2022-11-10 09:45

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云南在线咨询顾问团

2022-11-10回复

专业分析:

1、由国家有关部门建立医疗安全相关体系制度,指导深化医药卫生体制改革,规范诊疗活动; 2、医疗机构指定相关制度,加强以患者为中心,加强人文关怀,严格遵守医疗卫生法律,恪守职业道德原则的宣导和执行;处理的办法:协商、调解、起诉等。 3、法律依据:《医疗纠纷预防和处理条例》 第三条国家建立医疗质量安全管理体系,深化医药卫生体制改革,规范诊疗活动,改善医疗服务,提高医疗质量,预防、减少医疗纠纷。第九条医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当以患者为中心,加强人文关怀,严格遵守医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规,恪守职业道德。医疗机构应当对其医务人员进行医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规的培训,并加强职业道德教育。

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医患纠纷是目前社会热点问题之一,如果得不到妥善处理,极易影响社会关系的稳定,同时对医疗机构也会产生不良影响 1、影响医疗机构的形象; 2、影响业务工作秩序; 3、影响业务管理职能; 4、增加医院经济负担; 5、导致防卫性医疗行为; 6、扰乱医患关系。所以如何更好地规范医疗行为,防范医患纠纷发生,建立和谐的医患关系,既保护患者的合法权益,又有利于医疗事业的健康发展。总的来讲医方在平时要抓好以下五个方面的工作: 1、强化安全意识、风险意识和防范意识; 2、提高医务人员技术水平,增强业务素质; 3、健全技术规范和工作制度,并认真实施; 4、建立科学的质量管理体系,加强质控; 5、严格遵守法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定。

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