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买到笔记本样机可以赔偿吗啊?

2022-11-02 10:31

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2022-11-02回复

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如果有什么质量问题的话是可以要求赔偿

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章法律师

广东律参律师事务所

可以,经营者承诺手机是全新的,结果却是一个翻新机,构成欺诈。可与经营者协商和解,如果经营者对所说情况予以否认的话,协商不了,请求消费者协会调解,向有关行政部门举报经营者提供商品或者服务有欺诈行为的。 将手机拿去专业机构进行鉴定,根据检测报告判断是否是翻新机,通过诉讼的方式维护自己的合法权益,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,向人民法院提起诉讼。你是消费者,商家是经营者,对于商家这种欺诈的行为,法律规定了惩罚性措施,你可以要求商家赔偿你的三倍损失。增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

不是可以,而是必须,如果拒绝赔偿,就直接投诉消协或工商管理部门。证据充足可以,但是态度要坚定,别让商贩欺负,即便是打官司也一定会赢,但是前提是证据确凿是翻新机、扩容机。买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题,或无法说明商品是否合格,卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理,可以起诉。

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