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招行信用卡被盗刷,我该怎么办?

2025-01-20 17:40

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山西在线咨询顾问团

2025-01-20回复

专业分析:

当信用卡被盗刷时,可以采取以下措施: 1. 第一步,切断:发现信用卡被盗刷后,应立即打信用卡电话,但不要接人工电话,保持冷静,并仔细聆听语音播报。所有信用卡都设有自动挂失专线,可能会产生60元的挂失费。 2. 第二步,追款:如果能够上网,可以在网上停止交易并查询被盗刷的商家信息。接着,联系商家并说明情况,请求商家退款。然后,联系信用卡客服,让他们调查盗刷情况并催促其尽快归还款项。

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刘伟长律师

广东天穗律师事务所

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章法律师

广东律参律师事务所

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