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今天买了一双鞋,回家后发现是仿的,却不给退了,怎么办

2022-10-21 10:25

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山西在线咨询顾问团

2022-10-21回复

专业分析:

好好沟通,谁也不愿意说自己东西是假的,况且你是事后发现。沟通不成,可以去消协反应,及时现场调查保存证据。

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不能。消费者享有七天无理由退货。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货; 七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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