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如何解决消费者与生产者的

2022-10-17 19:02

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西藏在线咨询顾问团

2022-10-17回复

专业分析:

1、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。2、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。3、

法律依据:

《消费者权益保护法》(2013修正)第三十九条和第四十条

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广东律参律师事务所

消费者与经营者发生纠纷的解决方式:与经营者协商解决;消费者请求消费者协会调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议,向仲裁机构提出仲裁;向人民法院提起诉讼。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

通过以下方式解决消费者与经营者的纠纷: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。

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