商场摔伤当时未举报，应该如何处理？
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《侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”《消费者权益保护法》第七条也规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”第18条规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身安全、财产安全的要求。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。”这些法律规定的安全保障义务是指经营者在经营活动中，应当采取一定的行动来防止消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人员的人身或财产免受侵害。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”这里所谓“相应的赔偿责任”是指与安全保障义务人即商场的过错相适应的赔偿责任。根据《工程建设标准强制性条文》以及《商店建筑设计规范》的规定，商场营业部分室内台阶的踏步高度不应大于15厘米。经查该商场的台阶高度为20厘米到21厘米不等。因该商场未按国家的强制性规定建设台阶，没有尽到安全保障义务，以致王女士受伤，故应对此承担责任。但王女士作为成年人，自身也未尽到应尽的注意义务，故也应负一定的责任。 由此可见，如果商场内发生了顾客摔倒的事件，首要的需要进行的是紧急救助。然后再根据商场是否尽到安全保障的义务来划分责任方是在商场还是顾客本身。当然，商场有责任消除安全隐患，为顾客提供一个安全舒适的购物环境。
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根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。若是因为商场未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任;若消费者有过错的,可以适当减轻责任。顾客在商场摔倒，商场承担侵权赔偿责任，但有一点前提，那就是未尽到安全保障义务。如果商场能证明他们已经尽到一定的安全保障义务，比如已经尽到危险告知、安全保障措施、发生事故后积极救助和报警等，那么商场就不须承担赔偿责任。
消费者在商场摔伤后，没有第一时间联系商场负责人、也没有报警，而是事后才要求商场赔偿，这就让商场有了“话柄”：消费者摔倒后没有及时与商场联系，当时情况商场并不知情，也无法得知消费者究竟是不是在商场里摔伤的。同样，商家如果没有及时保留现场证据，在面对消费者的一些无理要求时也会很被动。因为如果是消费者本身存在重大过错的话，商场可能只要承担部分责任、甚至可能不承担责任;因此商场应该第一时间了解造成事故的原因，才能更好的分清双方责任。
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商场摔伤的未举报隐患有哪些吗消费者在商场摔伤后，没有第一时间联系商场负责人、也没有报警，而是事后才要求商场赔偿，当时情况商场并不知情，也无法得知消费者究竟是不是在商场里摔伤的。 商家如果没有及时保留现场证据，在面对消费者的一些无理要求时也会很被动。因为如果是消费者本身
2021.04.29 90 -
在商场摔伤如何索赔侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用;造成死亡的，并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。 商场作为一个开放性的公共场所的管理人，应尽合理的免使他人免受人身及财产损害的义务，采取必要
2020.12.24 132 -
在商场抓小偷时摔伤应该找谁负责一般情况应该首先找侵害者也就是偷其东西的人索赔。如果商场保安见状未理睬，那么商场未尽到安保义务，在偷东西的人不能尽到赔偿义务时，商场要承担补充责任，把未能补偿的予以补充，其后可以向偷东西的人追偿。
2021.04.22 208
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商场摔伤当时未举报应该如何处理？
对于商场摔伤当时未举报，我的建议如下： 1、迅速控制事态，第一时间通知负责人，商场组织人员查清发生原因，查看顾客伤情，视伤情轻重决定是否要送医院治疗，现场拍照留存。 2、物业公司根据顾客受伤情况通知保
2022-07-03 15,340 -
商场内摔伤该如何处理？
根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。若是因为商场未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任;若消费者有过错的,可以适当减轻责任。顾客在商场摔倒，商场
2022-07-31 15,340 -
商场内摔伤应该怎么处理啊？
根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。若是因为商场未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任若消费者有过错的,可以适当减轻责任。顾客在商场摔倒，商场承
2022-07-06 15,340 -
商场摔伤责任应该如何划分？
想知道商场摔伤责任应该如何划分的朋友可参考以下内容： 根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》的规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织、未尽合理
2022-07-02 15,340
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1,039 2022.09.06 -
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2,711 2022.05.11 -
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遗弃老人公安应该如何处理关于遗弃老人公安机关怎么处理的问题：首先，任何一个人只要发现有遗弃行为都可以向侦查机关报案。在接受报案后，公安机关会进行相关侦查工作。其次，如果是被遗弃的本人，可以自诉到法院。遗弃在现实中是很常见的，如离婚双方都不想抚养孩子的，或子女不愿赡
1,256 2022.04.17
