您的位置:法师兄 > 专业问答 > 网购被骗

网购被骗

2021-11-20 20:04

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

湖南在线咨询顾问团

2021-11-20回复

专业分析:

双十一网购狂潮刚刚过去,厂商盆满钵满,广大买家也欢天喜地,但有人欢喜有人愁,也有不少人在网上购物,遇到骗子,东西没买,还被骗钱。那网购被骗了怎么办?如发现商品不对,首先要采取的手段应该是协商,协商不成后再考虑其它方式。第一,向网站投诉。每个大型购物网站都有自己的客户服务部门来处理各种交易纠纷。消费者可以向网站提供假冒伪劣产品的照片、聊天记录、交易记录等相关记录,行投诉或举报。涉嫌刑事犯罪的,各大购物网站也将及时向公安机关报告情况。二是网上报案。如遇网购诈骗,应及时向公安部门报案,可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。三是向消费者协会投诉。和一般商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可以向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网购的风险,尽量索取购物凭证或保存交易协议,包括电子版等相关证据。网购的实际经销商大多是国外公司,收货时要注意查看票据的公章。如已购货物发生纠纷,应按属地管辖原则向票据盖章单位所在地有关部门投诉。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条有关国家机关应当依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

章法律师

广东律参律师事务所

受害人被网络诈骗的,可以直接去受害人所在地派出所报案,由派出所工作人员对受害人询问具体情况,并制作笔录,发给报案回执,如果派出所发现确实存在犯罪事实的,将予以立案。如果希望公安机关尽快立案,应当向公安机关提供详细的事实信息。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

消费者在网购被骗之后可以向工商管理部门进行举报,也可以向人民法院提起诉讼要求商家进行赔偿。根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。

律师普法更多>>
  • 网购被骗怎么办
    网购被骗怎么办

    网购被骗由公安部门管辖。如果遇到的是网购诈骗,则更应该向公安部门报案,尤其是已受骗的消费者更应该如此做,向各地公安局网监处报案或电话报警,请求公安部门查封诈骗网站和骗子的手机电话以及银行账号,不仅可避免更多消费者上当受骗,也为自己争取了减少

    2020.12.11 149
  • 网购被骗怎么办?
    网购被骗怎么办?

    网购被骗了可以采取以下方式维权: 1、保存购买凭证与商家协商,申请更换或退款; 2、向有关行政部门投诉,例如工商行政管理部门、消费者协会等。有关部门会在七个工作日内予以处理。

    2020.08.31 202
  • 网购被骗怎么维权
    网购被骗怎么维权

    网购被骗由公安机关管辖,因为网购被骗属于刑事犯罪,所以是由公安机关管辖的。法律规定,对刑事案件的侦查、拘留、执行逮捕、预审,由公安机关负责。人民法院、人民检察院和公安机关进行刑事诉讼,必须严格遵守本法和其他法律的有关规定。

    2020.11.01 199
专业问答更多>>
  • 网购被骗钱

    网购被骗钱超过3000元就涉嫌诈骗罪,网络诈骗者应当按照诈骗数额追究刑事责任。《刑法》第二百六十六条规定:诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其

    2022-05-02 15,340
  • 网购被骗了

    如果发现商品不对,最先采取的手段应该是协商,协商不成再考虑其他途径。 第一、向网站投诉。各个大型购物网站有自己的客户服务部,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相

    2022-05-22 15,340
  • 微信网购被骗

    微信网购被骗怎么办在我国法律中有明确规定。坦率的讲,很难立案,最后还是不了了之的,这样的事情每天都在发生,这是一个大环境,我们也感到很无奈的一个事情就是这可能不是一个法律问题,有时候涉及到一个国民素质

    2022-08-11 15,340
  • 防止网购被骗

    对网店的身份进行深度确认 通常网上购买通讯产品,价钱从几百到几千,因此就非常有必要花费一点点时间确认对方更多的真实信息。比如可以根据网站提供的电话到当地的114查号台或10000号核实该网站是否已经注

    2022-08-12 15,340
法律短视频更多>>
  • 网购被骗多少钱立案 00:49
    网购被骗多少钱立案

    网购被骗5000元钱以上就会立案。诈骗罪立案标准如下: 1、个人进行诈骗的公私财物价值金额在5000元到2万元以上; 2、直接负责的单位主管人员和其他直接责任人员,以单位名义进行诈骗,诈骗所得归单位所有,诈骗公私财物价值金额在,5万元到20

    1,280 2022.04.17
  • 网上被骗该怎样办 01:30
    网上被骗该怎样办

    首先,无论当事人被骗金额多少,都需要保留被骗证据。证据包括通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等等。若个人被骗金额超过3000元及以上,建议立即打110报警或到附近派出所报案。其次,如果在网上被骗人数达到一定的数量,被害人可以自发组成受害人群

    677 2022.04.17
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?