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一个月的手机能直接换吗

2021-12-12 21:28

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内蒙古在线咨询顾问团

2021-12-12回复

专业分析:

手机买了一个月不能换。购买手机时,应开机发票。如果机器在购买后7天内出现故障,应将手机发票和所有凭证带到授权维修站出具检测报告,然后将报告和上述凭证带到经销商(购买手机的地方)更换新手机,或选择退机。新手机的保修期从更换当天重新计算一年。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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