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旅游合同纠纷司法解释适用范围有哪些

2022-08-14 09:48

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山西在线咨询顾问团

2022-08-14回复

专业分析:

1最高法关于审理旅游合同纠纷司法解释的涉案主体旅游者、旅游经营者和旅游辅助服务者,其中旅游经营者包括合法设立的旅行社和非法经营旅行社业务的机构;旅游辅助服务者指旅游六要素的服务供应商,包括地接旅行社。 2司法解释明确了旅游者可以直接追究供应商的侵权责任的途径。 3人民法院审理旅游纠纷案件适应当审核当事人诉讼请求,甄别一审原告的诉求是违约之诉还是侵权之诉还是侵权之诉还是违约与侵权的竞合。 4旅游者在自由行/自助游中与旅游景点直接订立的服务合同,可以参照适用本解释。

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旅游合同纠纷适用法律是:《中华人民共和国旅游法》第九十一条,县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。 受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。 第九十二条,旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决: (一)双方协商; (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (四)向人民法院提起诉讼。 第九十三条,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。 第九十四,条旅游者与旅游经营者发生纠纷,旅游者一方人数众多并有共同请求的,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。

张神兵律师

广东律参律师事务所

旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。 旅游纠纷有有以下解决途径: 一是与旅游经营者协商和解,二是请求消费者协会调解,三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,五是向人民法院提起诉讼。 旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。

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