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搭乘免费班车受伤,商家是否应负责?

2022-10-20 20:14

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黑龙江在线咨询顾问团

2022-10-20回复

专业分析:

该超市应承担相应的责任。超市既然提供班车,也就是对其自身提供服务的一种延伸,故应该履行在此延伸过程中应尽的义务,也就是安全地接送顾客。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条的规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。另外,双方已形成了运输合同的关系,依据《合同法》第三百零二条第一款的规定,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任,但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大果实造成的除外。而在这件事情中该超市的车辆虽为免费班车,但他们仍属于承运方,你朋友的受伤又是因为司机急刹车导致,所以该超市应该承担一定的责任。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

超市注册“免费班车”,不是以运送为意图的独立行为,而是出于为添加客户的消费人群这一清晰的商业意图所推出的一种营销模式。 从形式上看,与一般客运车辆不同,乘客乘坐免费班车,无需付出费用。 可是,商家供给免费班车的费用实际上已列入到其运营本钱之中,班车能够视为其经营场所的延伸部分。 从这个意义上说,消费者乘坐班车,与其进入购物场所并无二致。商家供给接送客户的效劳班车是属商业活动中的效劳行为。 “免费”并不等同于“免责”。这儿的“免费”仅仅相对于承运的汽车公司与消费者之间而言,免费班车为商家拉来了更多的客流,超市因此而获利,当然要承当因此而产生的职责。 一旦乘客乘坐上超市的免费班车,即使没有消费凭证,两边之间的合同联系依然建立。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

搭乘免费班车发生事故受伤的,车主或者运输公司也应当赔偿。根据民法典的规定,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任,但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。

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