卖家违约不发货怎么赔偿
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1.对于卖方未能按约定时间进行发货的情况,需要向买方支付交易金额的10%作为违约金。除特别说明外,卖方在二十四个小时内对同一位买家所承担的违约金总额最低为五元人民币,最高上限则不得超过一百元人民币。 2.若卖方无法履行承诺赠送礼品的义务且未按时发货,同样需遵守上述规定进行相应的违约金支付。如该礼品在其店铺内有专属的销售链接,那么违约金将根据该链接上标注的售价进行计算;反之,若该礼品在店铺内无销售链接或无明确标价,则违约金将由客服参照市场价格进行估算。
《民法典》第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。 约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。 当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
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网购遇到卖家不发货超出规定时间的是违约,需要承担相应的违约责任。买家可以尝试与卖家沟通,经催告卖家无正当理由仍不发货的可以申请退款,卖家拒绝退款的可以申请客服介入,在退款成功交易关闭后的15天内,买家一并发起违背承诺的投诉,经核实投诉成立的卖家需要赔偿违约金。
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